Estos términos regulan el uso de studiokyo.cl y las compras realizadas en la tienda online Studio Kyo®. Al efectuar una compra, el cliente acepta las condiciones aplicables a la transacción, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación chilena de protección al consumidor.
1. Uso del sitio
El sitio puede utilizarse para consultar productos, acceder a información comercial y realizar compras. No está permitido utilizarlo para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten su funcionamiento o los derechos de terceros.
2. Productos e información
Studio Kyo® procura mantener actualizada la información de productos, variantes, precios y disponibilidad. Las fotografías buscan representar fielmente los productos, aunque los colores pueden variar según la pantalla o dispositivo.
Las características de cada producto son las informadas en su ficha al momento de la compra. No se entenderán incorporadas características, materiales o prestaciones que no hayan sido comunicadas por Studio Kyo®.
3. Precios y pago
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP). El precio final, los descuentos aplicables y los costos de envío se muestran antes de confirmar la compra.
Una orden se considera correctamente ingresada cuando el sistema registra la compra y emite la confirmación. Si existe un problema con el pago, la disponibilidad o datos esenciales del pedido, Studio Kyo® podrá contactarte para resolverlo o, cuando corresponda, cancelar y reversar la operación conforme a la normativa.
4. Promociones
Las promociones, descuentos, packs y beneficios especiales se rigen por las condiciones informadas en la tienda o campaña correspondiente, y pueden estar sujetos a fechas, productos, stock o cantidades. Los productos comprados en promoción no tienen cambio voluntario, según lo indicado en nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Una promoción no limita los derechos legales del consumidor cuando estos resulten aplicables.
5. Despacho y entrega
Los plazos, costos y seguimiento de los pedidos se describen en nuestra Política de Envío y Entrega, que forma parte de estas condiciones.
6. Cambios, retracto y garantía
Los cambios voluntarios, el derecho a retracto y la garantía legal se regulan en nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Ninguna disposición de estos términos busca excluir o reducir derechos irrenunciables establecidos por la ley.
7. Información entregada por el cliente
El cliente debe proporcionar información correcta y suficiente para procesar el pedido. Si detectas un error después de comprar, escríbenos cuanto antes; algunos datos pueden no ser modificables una vez iniciado el despacho.
8. Servicios de terceros
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9. Propiedad intelectual
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10. Privacidad
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11. Modificaciones
Studio Kyo® puede actualizar estos términos. Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes al momento de realizarla, sin afectar derechos adquiridos por el consumidor.
12. Legislación aplicable y contacto
Las compras realizadas en studiokyo.cl se rigen por la legislación chilena aplicable. Para consultas, escríbenos a contactostudiokyo@gmail.com.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.